New Life for Children Onlus sta selezionando un Donor Care Junior Officer per la sua sede di Roma. Tipo collaborazione: part time. Scadenza per l’invio delle candidature 15 febbraio 2018.
Donor Care Junior Officer – Roma
Mansioni
• La figura, da inserire nell’area Servizio Sostenitori nel suo ufficio di Roma con l’obiettivo di aumentare il bacino dei sostenitori regolari a favore della campagna “Stop alla povertà infantile”, riporterà direttamente al responsabile del coordinamento dell’area Fundraising, collaborando anche con i colleghi dell’area F2F. Si occuperà della cura dei donatori e degli stakeholder che supportano l’ente;
• Gestire autonomamente o congiuntamente con il diretto responsabile del Fundraising la corrispondenza verso donatori, collaboratori e stakeholder;
• Contribuire alla messa in atto delle azioni di fidelizzazione e upgrading del donatore, gestendone gli aspetti operativi;
• Contattare gli SDD, prenderne in carico le richieste di revoca e assicurare il periodico aggiornamento dei loro dati;
• Gestire le campagne telefoniche a supporto delle campagne di raccolta fondi per le emergenze;
• Supportare la produzione e gestire la spedizione dei materiali necessari alle azioni di raccolta fondi, con il supporto di agenzie e fornitori esterni.
Requisiti specifici:
• Due anni di esperienza in ruolo analogo e conoscenza del mercato di riferimento;
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
• Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
• Precisione, attitudine a lavorare per obiettivi, flessibilità, capacità organizzativa e di multitasking;
• Attitudine al problem solving, spirito di iniziativa e autonomia gestionale;
• Esperienza nell’utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
• Buona conoscenza della lingua inglese.
I candidati interessati possono inviare via e-mail il Curriculum Vitae accompagnato da una lettera di motivazione e autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/2003) all’indirizzoinfo@newlifeforchildren.org, specificando nell’oggetto: CANDIDATURA SERVIZIO SOSTENITORI.
Scadenza: 15 febbraio 2018.