Candidatura: Soft skills nell’Assessment Center
Checklist
di Bernd Faas
Medie e grandi aziende usano sempre più spesso l’Assessment Center (AC) per valutare il potenziale del candidato in termini di crescita e di sviluppo. La persona deve eseguire un compito in una situazione che riproduce la realtà; tramite diversi test si misurano gli aspetti emotivi del comportamento.
Per riuscire nell’Assessment Center il candidato deve applicare alcune regole di base.
Competenze comunicative
- guardarsi negli occhi;
- ascoltare attivamente, rispondere a contributi altrui;
- lasciar finire di parlare gli altri partecipanti durante la discussione;
- riassumere lo stato della discussione / contributi vari;
- riferirsi ai contributi del relatore precedente.
Trasferimento di knowhow
- non parlare solo con termini specialistici;
- spiegare i termini specialistici in modo comprensibile e con esempi;
- evitare che gli ascoltatori abbiano la sensazione di essere considerati stupidi.
Modo espressivo
- parlare in modo chiaro e fluente;
- formulare le frasi in modo preciso;
- rinunciare ad un linguaggio fiorito;
- non perdere il filo del discorso;
- rinunciare a superlativi;
- strutturare il discorso in modo chiaro;
- evitare frasi con costruzioni complicate.
Capacità di teamworking
- coinvolgere altri partecipanti nella discussione e nelle attività di gruppo;
- riconoscere i contributi degli altri partecipanti;
- offrire supporto, dimostrare il proprio aiuto;
- riferire informazioni in modo completo;
- coinvolgere i partecipanti passivi;
- contribuire ad un atmosfera rilassata.
Spirito d’iniziativa
- presentare nuove proposte;
- tentare di organizzare l’attività di gruppo;
- mantenere una partecipazione attiva durante tutto il lavoro di gruppo;
- offrirsi di buon grado per svolgere dei compiti.
Organizzazione e pianificazione
- capire l’insieme delle informazioni;
- rispettare tutte le premesse;
- strutturare in modo utile i compiti da svolgere;
- prendere delle decisioni chiare;
- prendersi la responsabilità delle decisioni precedenti;
- difendere le decisioni prese anche di fronte alle critiche da parte del gruppo.
Creatività
- osservare la situazione da più lati;
- sviluppare approcci diversi alla soluzione del problema;
- unire approcci risolutivi diversi;
- proporre procedure realizzabili.
Fonte: InGermania Eurocultura.